智能運維服務平臺 PIGOSS TOC 基于多視角的運維數據展現

IT運維管理中一般存在維護終端與網絡的管理員到與業務部門配套的IT運維團隊領導者再到高層決策分析人員等三大核心人物。其所承擔的責任、對IT運維管理關注點都是不同的。終端和網絡管理比較關注監控告警情況;而業務部門比較關注業務運行情況;高層可能更關注一些整體的運維情況如告警解決進度和工單處理情況。

PIGOSS TOC 針對不同的運維人員的關注需求,從多視角全面展現運維大數據:


今日一覽頁面通過多個窗口的數據展現,為運維人員提供了整個平臺中告警的處理情況: 考慮到不同用戶的運維場景,今日一覽中多個窗口支持按項目、業務、資源等不同視角切換展現。


  • 雷達圖通過動態掃描的方式及時發現問題點,不同的運維人員根據不同的關注點,選擇項目 、業務、和資源等不同視角進行掃描查看。

    運維監控

  • 告警TOP排序:支持對 項目  業務 和資源 等不同視角的告警進行排序


  • 告警關閉率 工單關閉率:在運維過程中部分用戶關心告警的處理情況 有的用戶比較關注工單的處理情況,所以今日一覽窗口中也為不同用戶設置了不同視角展現的窗口,方便不同人員查看不同內容。

    運維監控

除了默認的今日一覽視圖外,TOC平臺還提供了自定義組合的Portal視圖,用戶可以靈活選擇需要展現的類型和內容,并且可創建多個視圖,最大程度的滿足了用戶的個性化展現需求。系統內置了以下幾個小窗口組合:

  • 最新告警:展現系統24小時內最新的告警詳細信息列表;

  • 地圖分布:通過地圖方式呈現全國不同區域項目狀態和告警數量信息;

  •  資源狀態一覽:以散點圖方式呈現海量監控對象信息,能夠動態顯示資源狀態;

  • 指標趨勢圖:可以選擇不同指標進行歷史趨勢對比分析;

  •  告警趨勢分析:可展現不同時間段的告警數量趨勢,幫助運維人員進行分析。

    運維監控


  • PIGOSS TOC的今日一覽多視角展現,和自定義的portal視圖方便了各個層次的運維人員查看各自比較關注的內容,大大提高了運維效率。后續,TOC將持續為廣大用戶提供切合需求、高效便捷的功能,與各行業用戶一同搭建更好的IT運維管理體系。




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